Общи условия за заявяване на актив, който не подлежи на възстановяване

1.1 Такъв актив, който не подлежи на възстановяване, може да бъде издаде за билети, които не са влезли в употреба (със статут на отворени купони), или за частично използвани билети (неизползвани купони). Ако пътникът разполага с билет, който подлежи изцяло на възстановяване, заявката за получаване на актив, който не подлежи на възстановяване, не е в негова полза. 1.2 Активът, който не подлежи на възстановяване, ще бъде издаден за общата стойност на неизползваните купони за полет, с включени данъци и такси 1.3 В случай, че разполагате с платена/и опция/и, която/които се управлява/т от Air France или KLM и тази/тези опция/опции са свързани с неизползвани купони за полет, е възможно издаването на допълнителен актив, който не подлежи на възстановяване, равняващ се на общата стойност на платената и все още неизползвана опция. 1.4 Разходите за издаване не са включени в размера на актива, който не подлежи на възстановяване. 1.5 Приложимата сума е посочена на актива, който не подлежи на възстановяване. 1.6 Ако валутата на актива, който не подлежи на възстановяване, е различна от публикуваната цена на билета, обменният  курс, ще бъде курсът на продажба на местната банка на Air France или KLM. 1.7 Ако пътникът притежава подлежащ на промяна билет, който подлежи на плащане на такси, тези такси ще бъдат приспаднати от общата стойност на актива, който не подлежи на възстановяване. Например: Пътникът е закупил билет за 200 EUR, който може да бъде променен с такса от 50 EUR. При заявка за получаване на актив, таксата от 50 EUR ще бъде приспадната и сумата на актива му ще бъде 150 EUR. 1.8 Активът, който не подлежи на възстановяване, ще бъде издаден на името на лицето, чието име фигурира върху първоначалния билет, дори  ако няколко пътника са с една и съща резервация, всеки от тях ще получи актив на свое име. 1.9 За билети, които комбинират различни тарифни условия (еднопосочно пътуване, кото не подлежи на възстановяване на суми и двупосочно пътуване, което подлежи на възстановяване на суми), сумата на актива, който не подлежи на възстановяване, ще съответства на общата стойност на неизползвания билет и няма да бъде възстановена.

2.1 Активът, който не подлежи на възстановяване, може да бъде използван за тарифи на Air France, KLM, Delta Air Lines или Virgin Atlantic за издаване на билет от Air France или KLM. 2.2 Активите, които не подлежат на възстановяване, могат да бъдат използвани за предварително закупуване на други платени продукти или опции (в случаите, в които те са предложени) за полети, извършвани от Air France или KLM. 2.3 Активът не може да бъде използван за извършване на покупки по време на полета. 2.4 Ако след закупуването на билет остане салдо по актива, за тази сума ще бъде издаден друг актив, който не подлежи на възстановяване, но общите условия, свързани с първоначалния актив, ще останат приложими. 2.5 Ако пътникът направи нова резервация и сумата на новия билет е по-голяма от сумата, посочена на неговия актив, който не подлежи на възстановява, пътникът ще трябва да заплати разликата в цената. 2.6 Ако пътникът използва актива, който не подлежи на възстановяване, за закупуване на нов билет, който подлежи изцяло или частично на възстановяване на суми, и впоследствие заяви възстановяване на суми за билета, пътникът ще получи само сумата на платената разлика в цената. Частта, която е била платена с актива, който не подлежи на възстановяване, няма да бъде възстановена.

3.1 Общата стойност на актива не подлежи на възстановяване на суми. 3.2 За неподлежащия на възстановяване актив, издаден за билет от вида Cash&Miles (Кеш&Мили), единствено сумата за Cash ще бъде включена в стойността на актива. Милите няма да бъдат зачетени. 3.3 С приемането на тези условия, пътникът се отказва от правото да заяви възстановяване на сумата за своя първоначален билет и приема да получи актив, който не подлежи на възстановяване.

4.1 Този актив не може да се прехвърля. Този актив може да се използва само за закупуване на нов билет или опция на името на пътника, посочен в него, с изключение на пътниците, пътуващи с притежателя на актива, като част от същата резервация, към момента на използването му. 4.2 Активът не може да бъде прехвърлян на трети страни. Ваучерът не може да бъде заменен или продаден, тъй като това би го направило невалиден. 4.3 Пътникът е изцяло отговорен за актива си и Air France и KLM не носят отговорност в случай, че ваучер е бил използван от някой друг освен него.

Активът, който не подлежи на възстановяване, до една година от датата, на която е бил издаден. Това означава, че пътникът разполага с една година, за да използва този актив за резервиране на нови дати за пътуване. Ако пътникът не използва актива в рамките на този период, той ще бъде загубен и повече няма да може да бъде използван.