Политика за сигурност и поверителност на данните
Защита на Вашите лични данни
В рамките на използването на услугите, достъпни на нейния Интернет сайт, мобилен сайт и мобилни приложения, Air France може да събира и обработва данни с личен характер, отнасящи се до Вас. AIR FRANCE, както и KLM (Amsterdameweg 55, 1182 GPO Amstelveen) е поела ангажимент за спазване на правилата за защита на личния живот на своите пътници, членовете на своята програма за редовни пътници, бъдещите клиенти и посетителите на нейния Интернет сайт, мобилен сайт и мобилни приложения.Съвкупността от обработките на личните данни, извършвани в рамките на достъпните услуги, спазва не само местното законодателство, но и разпоредбите на изменения закон за „информатиката и свободите“ от 6 януари 1978 г. За да следи за доброто спазване на тези правила, Air France е посочила свой „кореспондент по информатика и свободи“ (CIL), който е предпочитаният посредник на Националната комисия за информатика и свободи (CNIL).
Личните данни, които можете да ни предоставите чрез сайта, мобилния сайт и мобилните приложения или при контакт с Air France, се използват основно за целите на резервацията или покупката на билет, за предоставянето на конкретни услуги: предоставяне на превоз, за проучване на пазара, за услуги за редовни пътници, за предоставяне на забавления, търговска информация, анкети, за организиране на състезателни игри, за създаване на нови услуги и продукти, за статистически проучвания. Вашите данни могат да бъдат използвани и за да Ви се даде възможност да се възползвате от съвкупността от услуги, предлагани на Интернет сайта, мобилния сайт и мобилните приложения на Air France: създаване на потребителска сметка, електронен бюлетин, управление на резервациите, помощ и рекламации, управление на програмите за редовни пътници и т.н. Вашите данни могат също така да бъдат анализирани, за да отговарят най-добре на нашата информация, известия, предложения и други форми на услуги, съобразени с Вашите интереси. Вашите данни могат също така да бъдат обогатявани чрез споделяне на част от информацията с привилегировани търговски партньори с цел подобряване на познанията ни относно Вашите центрове на интереси и създаване на възможност да Ви отправяме предложения и други форми на персонализирани услуги. И накрая, Вашите данни могат да бъдат използвани за улесняване на изпълнението на административните формалности, отнасящи се до имиграцията и влизането в територията, за предотвратяване на неплащанията и за борба с измамите, както и за гарантиране на сигурността и безопасността на полетите. Всеки инцидент, възникнал по време на изпълнението на договора за превоз, който може да повлияе върху сигурността и безопасността на полета, може да бъде обект на информационен запис.
Air France полага усилия за непрекъснато подобряване на своите електронни услуги, за да улесни достъпа на своите настоящи и потенциални клиенти и посетители. Интернет сайтът на Air France (или мобилният й сайт) Ви предоставя например непрекъснат достъп (24 ч/24) до резервациите и покупките на билети онлайн и до услугите Flying Blue. Можете също така да получите информация за възможностите за хотелски резервации, наемане на автомобил, както и за застраховките за пътуване, предлагани от нашите партньори. За да Ви улесним при създаването и свързването със сметката Ви в Air France, Ви даваме възможност да я свържете с по-голямата част от социалните мрежи. Като се съгласявате да споделяте някои лични данни, посочени на екрана за връзка и за даване на разрешение на всяка социална мрежа, можете да се възползвате от оптимизирана навигация в сайта на Air France. Ако желаете, можете във всеки момент да прекратите връзката на сметката си в Air France с тази в социалната мрежа.
В голям брой страници от Интернет сайта на Air France Ви е предоставена възможност да кликнете и да получите достъп до Интернет сайтовете на други предприятия. Съветваме Ви да прочетете правилата на тези сайтове, които нямат отношение към Air France, относно обработката и защитата на личните данни, защото условията за използване на тези сайтове може да са различни от условията на Аir France. При никакви обстоятелства Air France няма да носи отговорност за обработката на личните данни от тези Интернет сайтове.