Правни бележки
Правила за пътуване и отговорност
Относно Air France
Сведения относно компанията Air France, интелектуалната собственост, фотографските източници, използването на сайтове на Air France и др. (in English)
Общи условия за превоз
Условия относно превоза на пътници и багаж
Специални условия
В зависимост от това в коя държава или в кой регион е направена резервацията на билета ви, към общите условия за превоз могат да бъдат добавени и специални условия.
Отговорността на превозвача
Нашата отговорност в случай на инцидент, закъснение и телесна повреда или материални щети (in English)
Права на пътниците
Прилагане на разпоредбите на европейски регламент 261/2004
Общи условия за притежание на актив
Общи условия за заявяване на актив, който не подлежи на възстановяване (EMD TCVT)
Общи условия на програмата за лоялни клиенти
Общи условия на Flying Blue
Вижте общите условия за членство в програмата Flying Blue (in English)
Общи условия на BlueBiz
Запознайте се с общите условия за членство в програмата Bluebiz (in English)
Общи условия относно профилите в Air France / KLM
Създаване и използване на профил в AF/KLM (in English)
Политика на конфиденциалност — Сигурност
Политика на поверителност
По какъв начин събираме и съхраняваме Вашите лични данни
Измамни имейли и съобщения
Как да реагираме ако получил измамни съобщения и имейли (in English)
Управление на „бисквитките“
Описание и употреба на всички видове бисквитки на нашия сайт (in English)
Анкета за удовлетворение и съответствие
Проучвания за измерване на удовлетвореността на клиентите и съответствието на нашите продукти и услуги (in English)
Продукти и услуги
Опция Допълнителен багаж
Условия на продажба на допълнителна Опция багаж
Опция Kids Solo
Условия за продажба на опцията Kids Solo, на разположение на младежи на възраст между 12 и 17 години (in English)
Опция Салон
Условия за продажба на опцията Салон (in English)
Опция Място
Условия за продажба на опцията Място (in English)
Платено прехвърляне в по-висока класа
Общи условия за продажба на платено прехвърляне в по-висока класа в последния момент (in English)
Опция за устойчиви авиационни горива (SAF)
Общи условия на опцията за устойчиви авиационни горива (SAF)
Опция Change&Fly
Общи условия за продажба на опцията Change&Fly
Опция: услуга за Съдействие Air France
Общи условия за продажба на опцията: услуга за Съдействие Air France
Опция за частен салон с преддверие
Общи условия за продажба на опцията за частен салон с преддверие
Опция Апартамент от салон La Première
Общи условия за продажба на Опцията Апартамент от салон La Première
Опция Parcours + достъп до салона La Première
Общи условия за продажба на опцията Parcours + с достъп до салона La Première
Опция „Наземно изживяване La Première“ при заминаване от Париж
Общи условия за продажба на опцията „Наземно изживяване La Première“ при заминаване от Париж-CDG (Терминал 2E)
Опция „Наземно изживяване La Première“ при пристигане в Париж
Общи условия за продажба на опцията „Наземно изживяване La Première“ при пристигане в Париж-CDG (Терминал 2E)
Опция „Expérience Sol La Première“ при свързващи полети
Общи условия за продажба на опцията „Expérience Sol La Première“ при прекачване на летище Париж–CDG (Терминал 2E)